Нас встретил очень нервный портье - требовал распечатку с подтверждением бронирования с Букинга. Посмотреть подтверждение бронирования на Айфоне - напрочь отказывался. Номер выдали на первом этаже, окна выходили в двор-колодец, где в метре от наших напротив были окна столовой (т.е. все завтракающие в отели смотрели в наши окна). Кондиционер не работал во всём отеле все 4 дня, приходилось открывать окна. Однако, это не спасало. Во-первых, на улице даже ночью душно. А во-вторых, во дворе-колодце всю ночь очень громко жужжало что-то вроде электроподстанции. Спать без берушей было нереально. Ну и до кучи в номере постоянно жутко пахло то ли мылом, то ли бытовой химией (почему - так и не смогли разобраться). В целом номер очень бедненький, значительно менее уютный чем на фото. Мне кажется, этот отель не стоит своих денег. Единственное что можно поставить им в плюс - номер убирали каждый день очень хорошо.

Номера чистые. Все необходимые условия для проведения суток в отеле были.

Не работает интернет. Номера располагаются на 4 этаже, лифт не работал, коридоры узкие, тащили вещи сами. Завтрак: маленькая столовая, люди ждут друг друга и подсаживаются за столы.

Отличное расположение (рядом вокзал, незатруднительно возвращаться даже по мелочам, улочка никогда не пустынна) завтрак с 07:00-10:00 шведский стол умеренно разнообразный. много полотенец, днём убирают. Отдельные(рядом) входы в здание для попадания в комнаты и на ресепшен+завтрак

были небольшие очереди на завтрак (минут 10); после check out багаж можно оставить только в холе ресепшен (отдельной комнаты нет, кто что оставил не регистрируется)

Замечатетельный отзывчивый персонал. Удобное месторасположение для экскурсий по Флоренции и окресностям.Восхитительной белизны и качества махровые полотенцв ежедневно меняются. Хорошее соотношение цены и качества.

Немного шумно - если окна выходят на центральную улицу.

Понравилось приветливое, человеческое отношение персонала к гостям. Расположение отеля очень удобное для выбора экскурсионных маршрутов по городу, внутри всё чисто, оформлено со вкусом.

Близость к железнодорожному вокзалу и историсескому центру, при этом мой номер выходил во внутренний дворик и ночью ничто не мешало спать. И еще один момент - в небольшой уютной гостиной отеля есть электрический чайник, в любое время можно самостоятельно сделать себе чай. Услуга редкая в Европе, при этом она ничего отелю не стоит, туристы ею активно пользовались, атмосфера при этом создавалась домашняя. Кстати, и завтрак вполне приличный.

Шаткая кровать.

Расположение и персонал

Шум с улицы, в номере холодно, скудный завтрак

Отель находится рядом с вокзалом, очень удобно добираться до достопримечательностей.

Старая мебель.

Очень добрый персонал, готовы всегда прийти на помощь чистые номера

Нет лифта, наши номера были на последнем этаже и заносить чемоданы было очень тяжело. Сам номер был очень мал, развернуться двум взрослым людям практически не возможно, в ванной комнате нет ни полочки под мыльные принадлежности ни крючков для полотенец шторы в ванной тоже нет.